Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Maillere Cevap Verilmemesi

profile
25 Mart 2024 12:39
9.347

VFS Global, konsolosluk adına çalışan aracı bir kurum olup kurumsal davranış ve hareket etme sorumluluğu taşırken, sanki sahipsiz ve başıboş bir firma gibi günlerce bir e-postaya dönüş yapmamakta ve artık tamamen keyfi olarak davrandıklarını düşündüğüm bir firma haline gelmiştir. Daha önce biyometrik parmak izi ve fotoğraf verdiğim için Schengen vizesine sahiptim ve Fransa için evden evrak toplama hizmetinden faydalanmak istedim. Başvuruma yaklaşık olarak bir hafta içinde dönüş yaptılar ve sordukları soruları yanıtladım. Tekrar bir hafta sonra dönüş yaparak evrak toplama için gün verdiler; yani evraklarımı almak üzere 2 hafta sonra 10 gün sonrasına randevu verdiler. Kabul ettim, e-postayı cevapladım ve günler geçmesine rağmen yine bir cevap alamadım. Tatil planımı iptal etmek zorunda kalabilirim çünkü hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda 'Yapabileceğimiz bir şey yok, e-postalara bakan birim ayrı ve ne zaman e-postanıza cevap vereceklerini bilmiyoruz' diyorlar. Acilen dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
27 Mart 2024 14:25 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2024 09:53
5.128

VFS Global Pasaportumu Kaybetti! Kendileri De Nerede Olduğunu Bilmiyor

profile
20 Mayıs 2024 11:26
8.695
VFS Global Pasaportumu Kaybetti! Kendileri De Nerede Olduğunu Bilmiyor

profile
Abdulkadir
18 Temmuz 2024 11:28
4.622

VFS Global Sorumluluk Kabul Etmiyor

profile
21 Ekim 2023 16:56
5.558
VFS Global Sorumluluk Kabul Etmiyor
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2023 12:35
5.703
Benzer Şikayet Yaz