to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Hesap Aktivasyon Maili Gelmiyor Ve Randevu Alamıyorum
Danimarka vizesi için VFS Global üzerinden iki gündür hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak aktivasyon maili bir türlü gelmiyor. Farklı saatlerde defalarca deneme yaptım ve iki farklı e‑posta adresi kullandım, buna rağmen sistemden herhangi bir aktivasyon maili alamıyorum.
Bu süre içinde VFS Global’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat herhangi bir kanaldan destek alamadım. Annemin uçak bileti hazır ve acil olarak randevu almam gerekiyor, ancak bu hesap oluşturma sorunu nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.
VFS Global’in, e‑posta adreslerime aktivasyon mailini iletmesini ya da hesabımı manuel olarak oluşturarak sisteme giriş yapabilmemi sağlamasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve randevu alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.
Gelişme
Danimarka aile vizesi için VFS üzerinden İzmir başvuru merkezine randevu almaya çalışıyorum ancak bir gündür sistemden randevu oluşturamıyorum. Daha ilk sayfadayken ekranda “applicantinformation. Messages. Errormessages. Message63” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu kısımda ne yazmam gerektiğini bilmediğim için işlemi ilerletemiyorum.
Hem bilgisayardan hem de telefondan Chrome tarayıcı ile defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum, sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. VFS müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu kendim de çözemiyorum.
Bu durum aile birleşimi sürecimi ciddi şekilde geciktirdiği için acil olarak VFS İzmir Danimarka vize randevu sistemiyle ilgili yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini, randevu alabilmem için hesabımın veya başvurumun kontrol edilmesini ve en kısa sürede randevu oluşturabilmem konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
