Hollanda aile ziyareti vizesi için iki ayrı başvuru 18 Mart 2026 tarihinde VFS Global Bursa başvuru merkezine teslim edildi. Başvuru sahipleri R**** A**** ve B**** A****’dır. Başvuru referans numaraları NLD/BUR/180326/0001/01 ve NLD/BUR/180326/0001/02’dir. Hollanda’da ikamet eden garantör olarak ben, G***** Y***** E****, her iki başvuru için gerekli tüm evrakları eksiksiz hazırladım.
Den Haag Belediyesi tarafından legalize edilmiş ınd 1310 garantstelling formları dahil olmak üzere eksiksiz bir dosya oluşturdum ve bu formlar, garantörlü başvurularda ınd’nin temel değerlendirme belgeleri olan, Hollanda Belediyesi tarafından resmi olarak onaylanmış devlet formlarıdır. Buna rağmen VFS Global Bursa’daki görevli, bu ınd 1310 garantstelling formlarını kendi inisiyatifiyle başvuru dosyalarından çıkarmıştır. Görevlinin evrakı çıkarış nedeni ise ''Bunu Hollanda'ya girişte ülkenin gümrük memuruna vereceksiniz'' demesi. Buna karar verecek olan kişi VFS Global yetkilisi midir?
27 Mart 2026 tarihinde her iki başvuru da reddedildi ve red gerekçeleri arasında “kalış amacı ve koşullarının yeterince kanıtlanamaması” maddesi yer aldı. Ind, garantstelling formlarını göremediği için bu sonuca ulaşmıştır. VFS Global’in görevi, başvuru sahipleri tarafından sunulan belgeleri eksiksiz ve müdahalesiz şekilde ilgili makamlara iletmektir; dosyadan belge çıkarma yetkisi bulunmamaktadır. Bursa’daki görevlinin bu işlemi, yetki sınırının açıkça aşılması olup iki kişinin vize başvurusunun haksız yere reddedilmesine doğrudan sebep olmuştur.
Bu başvurular için toplam 2.238,28 TL ve 4.687 TL ödeme yapılmıştır. Yaşanan bu ciddi hataya rağmen VFS Global’e herhangi bir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz ve durumla ilgili muhatap bulamıyoruz.
VFS Global’den talebim, öncelikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanması ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir. Ayrıca her iki başvuru sahibi için en yakın tarihe, ek hiçbir hizmet bedeli talep edilmeksizin acil ve ücretsiz tekrar başvuru imkanı sağlanmasını istiyorum. Bunun yanında VFS Global Bursa ofisinde dosyadan belge çıkarma uygulamasının derhal sonlandırılmasını ve personelin bu konuda yeniden eğitilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Yorumlar