VFS Global Bulgaristan Vize Randevu Sisteminde Yaşanan Arızalar Aileyi Mağdur Ediyor

Temmuz ortasından bu yana Bursa VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak son derece yetersiz ve sorunlu bir sistemle karşı karşıyayım. Haftalardır denememe rağmen sistem ya hiç açılmıyor, ya kullanıcıyı kabul etmiyor ya da gerçek bir kullanıcı olmama rağmen beni haksız şekilde bot olarak algılayıp fiilen banlıyor.

Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen hâlen randevu alamadım ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ağustos’un son haftasında ailecek Bulgaristan’da olmak istiyoruz ancak randevu alamadığımız için tüm planlarımız riske girdi, ciddi anlamda mağdur edildik.

Yaşadığım sorunu mail yoluyla VFS Global’e ilettim ancak faydalı bir dönüş yapılmadı, sorunla gerçekten ilgilenildiğine dair en ufak bir işaret verilmedi ve problem aynen devam ediyor. VFS Global’in Bulgaristan vize başvuruları için randevu sistemini acilen stabil hale getirmesini, hesabım üzerindeki haksız engellemenin kaldırılmasını ve en kısa sürede randevu alabilecek şekilde hem benim hem de ailemin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.