Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Ankara’da Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

02 Eylül 11:52
2.378

Bugün Ankara’daki VFS Global ofisinde Hollanda vizesi başvurum sırasında ciddi bir bekleme sorunu yaşadım. Sıra numaramı aldıktan sonra gişede yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beklerken görevli personele iki defa sormam sonucunda, sıra numaramın vezneden biyometrik gişeye geçerken sistemde görünmediğini öğrendim. Sorun ancak veznedeki görevlinin yardımıyla biyometrik gişesinden birine rica ederek çözülebildi.

Bekleme sırasında gişede çok az personel çalışıyordu ve kalanların molada olduğu söylendi. Hem uzun bekleme süresi hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda süreçlerin iyileştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VFS Global Gaziantep Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor Çözüm Yok

Aslıhan
08 Eylül 13:44
3.986
vfs-global-gaziantep-randevu-sistemi-surekli-hata-veriyor-cozum-yok-2.jpg

VFS Global Randevu Sistemi Nedeniyle Hollanda Vize Başvurusu Yapamıyorum

15 Eylül 14:17
4.799

VFS Global Randevu Sistemindeki Aksaklıklar Mağduriyet Yaratıyor

17 Ağustos 02:24
5.248

VFS Global Ankara Ofisinde Personelin Saygısız Davranışı

13 Eylül 11:13
2.366

Vize Başvuru Sürecinde Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

18 Ocak 17:40
6.391
Vize Başvuru Sürecinde Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Benzer Şikayet Yaz