Pasaportlarımız Kuryeye Teslim Edilmedi, Seyahat Planımız Riski Altında

VFS Global üzerinden eşim ve kendi adıma yaptığımız ABD turist vizesi başvurularımız 2 Nisan tarihinde İstanbul ABD Konsolosluğunda onaylandı. 4 Nisan tarihinde tarafımıza kurye seçimi için e-posta geldi ve ikimiz de pasaportlarımızın eve teslim edilmesi seçeneğini işaretleyerek ayrı ayrı ücret ödemesi yaptık. Ancak yaklaşık 10 gündür tarafımıza iletilen 1ZW449A96801478588 ve 1ZW449A96801478604 numaralı kargo takipleri üzerinden yaptığımız tüm sorgulamalarda pasaportlarımızın hâlâ kuryeye teslim edilmediğini görüyoruz.

Planlı bir yurt dışı seyahatimiz olmasına rağmen pasaportlarımızın henüz tarafımıza ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Başvurularımıza ait uıd numaralarımız 499585087 ve 907417591 olup, kargo ücretleri ödenmiş olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de seyahat planlarımızın riske girmesine neden olmaktadır.

Pasaportlarımızın, bedeli ödenmiş olan eve teslim kurye hizmeti kapsamında ivedilikle kargoya teslim edilerek en kısa sürede adresimize ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.