Bulgaristan Vizesi İçin Randevu Bulamama ve VFS Global İletişimsizliği

Ocak ayından bu yana VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için Bursa vize merkezi’nden randevu almaya çalışıyorum. Her gün düzenli olarak sisteme giriyor ve randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “üzgünüz, şu an için uygun randevu bulunamamaktadır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tek bir boş randevu dahi göremedim.

Daha önce gri pasaport sahibiydim, süresi dolduğu için bordo pasaport aldım. Bulgaristan’da 7 yıl yaşadım, şu an Bursa’da aktif olarak avukatlık yapıyorum ve ailem Sofya’da yaşıyor. Ablamın mayıs ayında doğum yapacak olması ve en geç eylül ayında Bulgaristan’da olmamın gerekmesi nedeniyle bu randevu süreci benim için hayati önem taşıyor. Buna rağmen en temel hakları zorlayan bir şekilde, sadece randevu alabilmek için aylarca uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

İnternette VFS Global’in Bulgaristan vize randevularını ajanslara ve tur şirketlerine sattığına dair çeşitli haber ve iddialar dolaşıyor. Umuyorum ki bu iddialar doğru değildir; ancak mevcut durum bu şüpheleri güçlendirmektedir. VFS Global’in resmi bir iletişim hattına, telefon numarasına veya etkin bir e‑posta yanıtına ulaşılamaması da mağduriyeti daha da artırmaktadır. Attığım e‑postalara herhangi bir dönüş alamıyorum.

Aylardır randevu alamayan ve ailesine ulaşamayan bir kişi olarak, VFS Global ve ilgili makamların ivedilikle benimle iletişime geçmesini, sorunun nedenini açıklamasını ve makul bir süre içinde randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca randevu sisteminin şeffaf ve ulaşılabilir bir şekilde işletilmesini, bu tür iddiaların ciddiyetle araştırılmasını bekliyorum.