to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Veyisoğlu satıcısından Homend 1775h Inox Beyaz Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde bana teslim edildiğinde kutusu defolu ve yıpranmış durumdaydı. Buna rağmen ürünü sadece 3 gün kadar kullandım ve 3. Günün sonunda makine arıza yaparak bozuldu. Koli yıpranık olduğu için atmıştım, daha sonra ürünü garanti belgeleri ve faturasıyla birlikte başka bir koliye koyarak 7 Nisan’da iade için gönderdim.
İade sürem henüz 15 günü bile doldurmamışken, ürün sadece birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen, firma orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir sürecine yönlendirmek yerine doğrudan bana geri göndermiş. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de kutu olmadığı için iademin kabul edilmediği söylendi.
Ben 3 kere kullandığım, bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünü tamire götürmek ve onunla uğraşmak istemiyorum. Ürünün faturası ve garanti belgeleri mevcutken, sırf kutu yok diye iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bozuk çıkan bu ürünün iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü bu şartlarda kesinlikle geri almak istemiyorum.
Veyisoğlu’ndan internet üzerinden 4 Ocak’ta ankastre ocak ve fırın alışverişi yaptım, ürünüm 14 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü, başka bir modelin kutusuna streçle sarıp teşhir ürünü olmasına rağmen sıfır ürün gibi göndermişler. Ürünün teşhir olduğu, servis gelip paketi açtığında ortaya çıktı. Servis b...
N11 sitesinden veyisoğlu firmasında sipariş etmiş olduğum ürün kargo ve hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İzmir Kemalpaşa’dan İzmir Gaziemir adresine gönderilen kargom 3 gündür teslim edilmedi ve sistemde elden teslimat olarak gözüküyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...
Facebook'ta sponsorlu reklamlarında gördüğüm Uğur marka buzdolabını satın almak için Veyisoğlu firmasının paylaştığı WhatsApp iletişim numarası üzerinden kendilerine ulaştım. Ürünle ilgili bilgi almak ve satın alma sürecini başlatmak isterken, ad-soyad ve telefon gibi bilgilerimi de yazarak net bir ...
Yorumlar