Acil Serviste Doktor Yetersizliği Ve Güven Sorunu

4 Ağustos 2026 sabah saat 09.30–10.00 civarında Nevşehir Versa Hastanesi acil servisine kalça ağrısı şikayetiyle başvurdum. Acilde görevli Dr. M******* Ç**** tarafından muayene edilmek istedim ancak süreç boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Doktor muayene sürecinde ne yapacağını bilmiyor gibiydi, çoğu konuda biz yönlendirmek zorunda kaldık. Röntgen çekilmesini biz önerdik, “röntgen çekelim hocam” dememiz üzerine kabul etti. Röntgen çekildikten sonra ise sonuçlara nereden bakacağını bilmedi, hemşirelerden yardım istedi. Bu süreçte kendimi güvende ve ehil bir elde hissetmedim.

Hem röntgen hem de muayene için 3 bin TL’nin üzerinde ödeme yapmamıza rağmen, tıbben tatmin edici, güven veren bir muayene olamadık ve gün boyu mağduriyet yaşadık. Hasta kabul bölümündeki görevli ile konuştuğumuzda, doktor için “yeni başladı” benzeri açıklamalar yapıldı ancak bu açıklama yaşadığımız mağduriyeti gidermedi.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin hastane tarafından ciddiyetle incelenmesini ve özellikle acil serviste görev yapan hekimlerin yeterlilik ve iletişimlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Benim amacım benzer bir mağduriyetin başka hastaların da başına gelmemesi ve hastanenin bu konuda gerekli tedbirleri almasıdır.