to read complaints and reviews, or file yours.Olivetti Verifone Yazar Kasa Sertifika Hatası Mağduriyeti
Olivetti Verifone mx 915 ecr marka yazar kasa 'Sertifika doğrulama başarısız' hatası verdi ve ardından kasa şifresi istiyor. Yetkili servise ulaştım, genel sistemsel bir hata olduğunu ve çok kişinin bu konuda mağdur olduğunu söylediler. Yenisini almamı çok masraflı olacağı söylendi. Çağrı merkezinden kayıt alındı diyorlar arayan kişi ücret istiyor. Garantisi olmadığından. Bir kez kullanıldı. Bu konunun acil çözüme ulaşmasını talep ediyorum. Saygılar
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmeye alınmış olup, işleminiz takibimiz altındadır. En kısa sürede çözümlüyor ve tarafınıza bilgi dönüş yapıyor olacağız. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar için tarafınız aradık ancak ulaşamadığımız için talep olumsuz olarak sonuçlandırılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bütün bildirimlerinizi hızlı çözümü için iletebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz, Saygılarımızla.
Kusura bakmayın biraz rahatsızdım ondan olabilir tekrar atarlarsa sevinirim iyi günler.
Merhabalar henüz bir gelişme olmadı
Kesinlikle almayın ve çevrenize de aldırmayın, firma sürekli oyalama taktikleri kullanıyor. Sürekli "servis kaydı açıyoruz, bugün yarın gelir" gibi bahanelerle süreç uzatılıyor. Artık bu süreci mahkemeye taşıyacağım. 2 yıldır bu cihaz yüzünden yüz binlerce lira zarar ettim. Bir yazarkasa her gün, hatta günde 3-4 kez arıza verebilir mi? Üstelik her arızada kasa şifresi istiyor ve bu şifreye ulaşmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak gerekiyor. Müşteri hizmetleri sadece hafta içi 09:00-18:00 arası çalışıyor, bu saatler dışında ulaşmak imkansız. Ancak cihaz bu saatler dışında da arıza vermeye devam ediyor ve bu nedenle satışlarımız aksıyor, zarar hep bize yansıyor.