Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Ve İadem Mağdur Edildi

17.04.2025 tarihinde Vera Raf ve Plastik Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden fatura numarası VE02025000000129 ile toplamda 26.000 TL tutarında plastik alışveriş arabası ve alışveriş sepeti siparişi verdim. Ödemeyi telefon ile satış üzerinden gerçekleştirdim. Şirket tarafından ürünlerin 7 ila 15 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmişti.

Ancak, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi, ayrıca para iadesi de yapılmadı. Defalarca telefon ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iade faturası da oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Artık ürünü istemiyor, yalnızca ödediğim 26.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuya acil olarak çözüm bulunmasını rica ederim.