to read complaints and reviews, or file yours. 
Venüs Design’in online mağazasından bir kolye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, kargo paketini açar açmaz kolyenin kopuk olduğunu ve kolyenin tek bir parçasının hiç kutudan çıkmadığını gördüm. Ürün, geldiği anda kırık ve eksik parçalı olması nedeniyle defolu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında hem internet sitelerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Ayrıca Trendyol üzerinden de yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili muhatap bulamadım.
Defolu ve eksik parçalı gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce yapılabilmesi için tarafıma acilen iade kodu oluşturulmasını ve iade sürecimin hızlıca sonuçlandırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Ayrıca Ümraniye’de bulunan mağazalarına giderek yaşadığım bu durumu diğer müşterilerinin önünde de anlatmayı düşündüğümü özellikle ifade etmek istiyorum.
Venüs Design sitesinden kolyeler aldım ve defolu çıktılar, fiyatına göre kalitesizler ve iade etmek istedim. İnternet sitelerinde iade prosedürleri yazmıyor. Instagram'dan ulaşmaya çalıştım, mail attım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Bu duruma acil olarak bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Başka...
17.07.2025 tarihinde Venüs Design internet sitesi üzerinden aldığım kolye siparişimi iptal ettim. 913IB4822G numaralı bu siparişin iptalinden bu yana 24 gün geçmesine rağmen, 700 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Para iadesi için defalarca mail gönderdim, Instagram DM yoluyla ve paylaşım...
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Venüs Design’dan L**** modeli kolye satın aldım. Ürünün açıklamasında çelik olduğu belirtilmişti. Ancak kolyeyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra renginde değişiklikler oluştu ve cildimde kırmızı, kaşıntılı kabarcıklar meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 1 ayd...
Venüs Design firmasından alışveriş yaptım. Siparişim 2 adet kolye olmasına rağmen bana eksik ürün gönderildi. Geri para iadesi veya kolye gönderimi yapılmadı. Ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Kesinlikle güvenilir bir site değildir. Instagram'da sürekli yorumları siliyorlar.
Venüs Design'dan bu hafta çelik bir kolye aldım, fakat gelen kolye çelik değildi ve düşük bir fiyata da almadım. Bu nedenle iade etmek istedim. Hem Instagram hesapları @Venüs.Design'dan hem de mail hesabından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 347ET7623L numaralı siparişimi iad...
Yorumlar