Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bot Değişim, Tamir Ve İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

profile
29 Mart 21:11
157

14 Şubat 2026 Cumartesi günü İzmir Menemen’deki Venüs mağazasından 3.800 TL ödeyerek bir çift bot aldım. Botu yalnızca iki kez giymeme rağmen hem ayağıma büyük geldi hem de derisinde çatlamalar oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra mağazaya götürdüm, giyildiği için değişim yapamayacaklarını söylediler, ben de buna hak verdim. Bunun üzerine tabanına yükseklik koyarak botu ayağıma uygun hale getirebileceklerini belirttiler ve bu işlem için botu mağazada bıraktım.

Ayakkabıyı teslim ederken “iki gün sonra alırsınız” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ botumu teslim alamadım. Her gidişimde veya sorduğumda “kalıptan gelmedi” denilerek oyalandım, sonrasında da “şimdi fuar zamanı” denilip süreç tekrar ertelendi. Ne botumu geri veriyorlar, ne başka bir ürünle değişim yapıyorlar ne de para iadesi konusunda yardımcı oluyorlar.

Kısa sürede çözülmesi gereken basit bir işlem için bu kadar bekletilmekten ve net bir cevap alamamaktan dolayı mağdur ve pişman durumdayım. Botumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer işlem yapılamıyorsa ürünümün değişimini ya da mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmurlu Havalarda Su Sıçratan Bot İade Talebi

profile
19 Ocak 18:26
280

Venüs Ayakkabı Venüs Merak Bot

profile
23 Şubat 2024 16:12
2.331
Venüs Ayakkabı Venüs Merak Bot
Venüs Ayakkabı Venüs Merak Bot
Venüs Ayakkabı Venüs Merak Bot
Venüs Ayakkabı Venüs Merak Bot

Botta Ayak Tahrişi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Murat
09 Ocak 17:33
214
Botta Ayak Tahrişi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Botta Ayak Tahrişi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru