to read complaints and reviews, or file yours.Lorient Ve Lens Maçında İptal Edilen Gol Venombet İstatistiklerinde Yok, Firma Çözüm Sunmadı
09/02/2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında iptal edilen gol Venombet uygulamasının istatistik ekranında gösterilmedi ve maç sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıdı. Ben de sistemde görünen bu hatalı istatistiklere güvenerek kupon yaptım ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Sorunu fark eder etmez durumu Venombet’e ilettim. Ancak firma, sorumluluğu tamamen istatistik sağlayıcı şirkete yükleyerek kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Oysa daha önce istatistik sağlayıcı firma kaynaklı hatalarda maçları iptal ettiklerini biliyorum; bu maçta aynı uygulamayı yapmadılar.
Ben Venombet’i özellikle istatistiklerine ve canlı maç takibine güvenerek kullanıyorum. Eğer her maçı kendim başka yerden canlı skorlarla takip etmek zorundaysam, bu siteden oynamamın bir anlamı kalmıyor. Hatalı istatistik nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım sorunla ilgili destek ekibinizin göstermiş olduğu ilgi, sabır ve profesyonel yaklaşım sayesinde problemim kısa sürede çözüme kavuşturulmuş olup, süreç boyunca sağlanan bilgilendirme için ayrıca teşekkür ederim.
