Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Kazancım Sıfırlandı!

Venombet isimli sitede verilen deneme bonusu ile oyun oynadım ve kendi paramı yatırmadan bakiyemi 5.500 TL’ye kadar yükselttim. 3 Aralık 2025 tarihinde bu bakiyeden 2.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum.

Herhangi bir belge talebi, çevrim şartı ya da kural ihlaliyle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmadan, çekim talebim sonrasında hesabıma giriş yapamadığımı gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda ise bana sadece aynı IP’den birden fazla giriş olduğu gerekçesiyle bakiyemin tamamen sıfırlandığı ve hesabımın kapatıldığı söylendi.

Hangi kurala dayandığı açıkça belirtilmeyen bu işlem sonucunda, kazandığım bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kural varsa bunun önceden şeffaf şekilde belirtilmesini, hesabımın neden kapatıldığına dair somut ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere sıfırlanan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.