Venom Kuaför'de Saç Renk İşlemi Sonrası Aşırı Yıpranma Ve Renk Uyuşmazlığı

26 Temmuz tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan Venom Kuaför’e saç boyama işlemi için gittim. Saçımda daha önce hiç boya yoktu. İşlem sırasında saçımın rengi istenilen tona ulaşmadığı için aynı gün içinde tam 4 kez cila uygulandı. Bu süreçte saçım aşırı derecede yıprandı, elastik gibi esniyor ve dokunduğumda kopuyor hale geldi. Şimdi çeşitli bakımlar işe kendi başıma toplamaya çalışıyorum

Yaklaşık 10 saat kuaförde kaldıktan sonra artık çok yorulduğumu söyleyip eve gitmek istedim. Çalışan, daha sonra gelmemi haklı olduğumu sonuçta kendi de memnun olmadığını söyledi Tekrar gittiğimde bakım yapıldı, yeniden cila atıldı ancak buna rağmen vaat ettikleri renk yine tutmadı, saçımda hâlâ ciddi kopmalar ve yıpranma devam ediyor. Saçımın sağlığı belirgin şekilde bozulmuş durumda. Saçıma toplam 5 kezcila atılmış oldu. Kendileri cilabın yıpratmadığını söylese de saçım berbat halde

Bu işlem için 4.000 TL’sini nakit, 2.500 TL’sini kart ile olmak üzere toplam 6.500 TL ödeme yaptım. Ödememe ve verilen sözlere rağmen ne istediğim renk elde edildi ne de saçım eski haline yakın bir görünüme kavuşturulabildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya saçımın profesyonel şekilde düzeltilmesini ve sağlığına kavuşturulmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.