Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaklaşık bir ay önce İzmir'deki Venom kuaför'de saçlarımın kesimi, keratin ve ombre işlemleri yapıldı. Ancak sabah 10:00'da işleme başlamama ve en geç 17:00'de işlemin bitirileceği söylenmesine rağmen, ısrarla saat 22:00'de kuaförden çıkabildim. Sade bir ombre istememe ve daha önce yaptıkları bir örneği göstermeme rağmen, saçlarım sadece bir oryal rengine dönüştü. 'saçlarınız doğal olmadığı için bu renk oldu' denildi. Ancak işlemden önce saçımın böyle olup olmayacağını sormuştum. İki kez açma işlemi uygulanan saçım koptu ve renk tutmadığı için iki kez balyaj yapıldı. Kesim işlemi ise sadece tiftiklenen yerleri düzeltmek şeklinde gerçekleştirildi. Bakım yapmama rağmen saçlarım kopmaya devam ediyor ve kestirmek zorunda kaldım. Salonda her seferinde 7-8 farklı kişi, sürekli olarak 5-6 saat boyunca makine gibi paket yapıp, sonra rastgele kontrol ederek saçı boyuyor. Hatta o kadar çok kişi değişiyor ki, saçımın bir yeri boyanmayı unutulmuş. Fabrika usulü çalışılan bir yer. Ayrıca, anlaşılan fiyatın üzerine 'şu bu yapıldı' denilerek fazladan ücret talep ediliyor. Herkes sanki rastgele birileri gelmiş ve sadece paket yapıyormuş gibi. İş odaklı ve profesyonel bir yaklaşım göremedim. Ön taraftaki ve arkadan kopan saçlarım 'bebek saçı' denilerek üstü kapatıldı ve şu an hepsi 1 cm kadar dik olarak çıktı.

21 Nisan 2025 20:49 (Şikayetten 11 ay sonra)

Merhabalar Öncelikle geçmişte yaşadığınız deneyimle ilgili içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Yorumunuzun yer aldığı dönemde ekip olarak bazı hatalarımızın farkına vardık ve bu süreci ciddi şekilde değerlendirdik. Sizi tekrar kazanmak ve salonumuzdan memnun ayrılmanızı sağlamak bizim için çok önemli. Bu nedenle size özel olarak renklendirme ve keratin/botox bakım işlemlerimizi hediye etmek istiyoruz. Sizi salonumuzda yeniden misafir etmek ve bu defa gerçekten mutlu ayrıldığınızı görmek en büyük dileğimiz. Uygun olduğunuz bir gün ve saat belirtirseniz, hemen randevunuzu oluşturalım. Doğukan çirgin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

San Kuaför Tam Bir Hayal Kırıklığı Pişmanlık

15 Ocak 2024 05:119.674

Kuaföre düz boya ve kesim için gittim ancak mağdur oldum. Gitmeden önce telefonla fiyat aldım; boya için 1200 TL ve kesi...

Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

Instagram sayfalarında ombre için anlaşıp, saçı analiz etmek amacıyla görüntüsünü isteyip 4000 TL'ye anlaştık. Keratin b...

Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

Beyaz Köşk Coiffeur (Ersin Pekdemir) 1500 Denilip 8000 TL'ye Çıkarılması

23 Haziran 2024 23:424.381

Online olarak ombre için 1500 TL diyerek randevu verdikleri halde 8000 TL istediler. Saçıma deneme paketi uygulandı, saç...

San Kuaför Müşteri Memnuniyet Sıfır

8 Nisan 2024 18:133.077

Instagram üzerinden videolarını görerek ombre için randevu aldım. Pazar günü saat 12'de olan randevum için 10 dakika bek...