empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Venn Butik Otel & RestaurantEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Bu akşam doğum günümü kutlamak için 4 bayan olarak bu mekana gittik. Telefonda canlı müzik için ücret alınmadığı söylendi. İçecek ve pasta siparişlerimizi verdik. Daha sonra müdür bey gelip kişi başı +40 ₺ vermemiz gerektiğini söyledi.  Sebep ise diğer müşterilerinin ş** içtiği ve bizim masa doldur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alkol almadığımız için bizi masadan kaldırdılar. Müslüman ülkedeyiz ve içki içmediğimiz için bize masa işgali dediler. Uslup kötüydü,  konuşma tarzları saygısızca, nasıl bir işletme canlı müzik de dinleyemeyiz sanırım. Bilmiş tavırlar ve kötü bir işletme. Telefon ile aradık sorduk ek ücret var mı ca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Konakladığımız Samsun Venn Otel'de ödeme sırasında, kahvaltıdaki pidenin taze olmadığı ile ilgili kritize yaptığım resepsiyondaki sarışın hanımefendinin ''Pideyi ikram istiyorsanız söylebilirdiniz'' gibi sözde ücret vermekten kaçtığımızı ima eden ve haddi olmayan ithamı; sözümü kesip otelin konaklam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Ven Butik Otel ve Restoran özel bir gün için saat 1'de aranılıp saat 8 rezervasyon yapılıp saat 8 de gittiğimizde garsonlar listeye bakıp masada başka birilerinin oturduğunu görünce garsonlar baş garsonu çağırdı ve listede masa numarası gördüğümüz halde yalan konuşup bizi kuytu bir yere oturt...Devamını oku

  • - Görüntüleme