Vem İlaç İğnenin Paslanmış Olması



1 yaşındaki oğlumun ağır alerjisi olduğu için uzun süredir yanımızda Penepin adlı epinefrin oto enjektörünü taşıyoruz. Alerji doktorumuz özellikle bu ürünü almamızı ve herhangi bir acil durumda kullanmamızı istedi. Kutu içinde iki adet enjektör bulunduğundan birini acil durumlarda toplamda 5 defa kullandık, diğerine ise hiç dokunmadık.
Kullanmadığımız enjektörü kullanmak istediğimizde iğne ucunun paslı olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 12.2026 olmasına rağmen iğnenin paslanmış olması, ağır alerji geçiren bir çocuk için hayati risk taşıyan son derece endişe verici bir durumdur. Allah korusun, fark etmeden bu iğneyi kullanmış olsaydık bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti bilemiyorum. Üründe veya kutusunda başka bir sorun yok, yalnızca iğne ucunda paslanma tespit ettik.
Ürünü bir eczaneden satın aldık ancak yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak firmaya da eczaneye de ulaşamadık, herhangi bir geri dönüş alamadık. Bu kadar kritik bir ilacın bu şekilde olması kabul edilebilir değil.
Penepin ürününün acil olarak incelenmesini, paslı enjektörün yenisiyle değiştirilmesini ve gerekiyorsa aynı seriyle ilgili güvenlik ve geri çağırma araştırması yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun sağlığı hem de bu ürünü kullanan diğer hastaların güvenliği için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sayın Yılmaz S., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Adrenalin oto enjektörler tek kullanımlık ürünlerdir. Kutu içerisinde iki adet oto enjektör bulunmasının nedeni, ilk dozun yeterli olmadığı durumlarda ikinci doz uygulamasına ihtiyaç duyulabilmesidir. Bu ürünler, kullanıldıktan sonra tekrar kullanılmak veya sonraki acil durumlar için yedek olarak saklanmak üzere tasarlanmamıştır. Bildiriminiz, gerekli inceleme ve değerlendirmelerin başlatılması amacıyla Kalite ve Farmakovijilans ekiplerimize yönlendirilmiştir. Süreç kapsamında ekiplerimiz, Şikayetvar platformunda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçerek ürün, kullanım süreci ve bildiriminize konu durum hakkında detaylı bilgi alacak; gerekli yönlendirmeleri paylaşacaktır. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından nihai bilgilendirme yine kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VEM İlaç












