Boğaziçi Net'ten Aldığım VDS: Yavaşlık, İlgisizlik Ve Kayıp Hizmet!

Boğaziçi Net üzerinden 6 GB RAM’li bir VDS hizmetini 6 aylık olarak satın aldım, ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Yaklaşık iki haftadır VDS üzerinde sürekli yavaşlık yaşıyorum ve bu sebeple hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum.

Firmaya ulaşmak için sitede yer alan telefon numarası üzerinden yalnızca WhatsApp ile iletişim kurulabiliyor. Yazdığım mesajlara çoğu zaman hiç dönüş yapılmıyor, bazen de çok geç cevap veriliyor. E-ticaret işlerimizde düzenli olarak VDS ve VPS hizmetleri kullanıyoruz ve ilk kez bir Türk firmasını deneyelim istedik; ancak yaşadığım bu ilgisizlik ve performans sorunları nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum.

Ayrıca 13 gün önce satın alıp kullanmaya başladığım ürün, şu anda müşteri panelimde bile görünmüyor. Hem hizmetin yavaş olması hem de müşteri panelinde ürünümün gözükmemesi ve iletişim sorunları nedeniyle, aldığım 6 aylık VDS hizmetinin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aldığımız hizmetin kalitesi fotoğraflarda mevcut