to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde Vehlaturkiye.net internet sitesi üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Ürünler vehla River - Tort Sky - Gözlük ve vehla River - Choc Tort Cinnamon - Gözlük olarak geçmekteydi. Ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla tek çekim şeklinde, toplam 5.379 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 1004 olarak sistemde yer alıyor. Ürünlerin Konya’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugünün tarihi 18.06.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Site üzerindeki iletişim bölümü üzerinden durumu detaylıca anlattığım bir açıklama maili göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi, ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir açıklama paylaşılmadı. Benzer şikayetlere rastladıkça sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım ve bu tutumun tüketiciyi mağdur eden, güven sarsan bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya ürünlerin gecikmeye ilişkin net bir açıklama yapılarak ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba para iadesi oldu mu ya da ürünler elinize ulaştı mı orijinal mi