to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437236125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, ne hazırlanma var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 1.090 TL tutarındaki siparişim adeta askıda bekliyor.
Siparişten önce ve sonra satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir soruma cevap verilmiyor. “Satıcıya sor” butonunu koyuyorsanız, satıcının da aktif şekilde cevap vermesini sağlamanız gerektiğini düşünüyorum. Satıcı cevap vermeyince bu kez Çiçek Sepeti’nin devreye girmesini bekledim; ancak canlı desteğe bağlandığımda sadece geçiştirici cümleler kuruluyor ve “geri dönüş yapacağız” denilip somut hiçbir adım atılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanmak neredeyse imkansız, kimseye derdimi canlı olarak anlatamıyorum. Tüm süreç formlar ve mesajlarla geçiştirilerek ilerliyor, ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti’nden problemimi çözecek gerçek bir dönüş alamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde hiçbir şekilde muhatap bulamadığım bu süreç için siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve satıcı ile iletişim konusundaki bu sistemsel aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 25 Mart tarihinde kişiye özel tasarım bir kolye için 446812633 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık evresine bile geçmedi. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 11:38’de Çiçek Sepeti üzerinden Lisanlı Galatasaray 2’li porselen çay fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 437966743. 24 Aralık 2025’te siparişin kargoya verildiğini gördüm ve sistemde hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Kargo takip linkine tıkladığımda ...
15 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünü 18 Ocak'ta teslim aldım. Ürün, görselden farklı ve kusurlu geldiği için iadesini istedim. Aynı gün kargoya verdim ama iadeyi kabul etmeyip değişim yapalım dediler. Onu da kabul ettim mağduriyetim giderilsin diye ama ne iadem yapıldı ne değişim. Müşteri hizmetlerini ...
15 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir tespih siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 18 Şubat’ta kargoya teslim edileceği yazıyordu, ben de karşı tarafa hediye olarak zamanında ulaşacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ancak sipariş tarihinden günler sonra, tam da belirtilen kargo...
17.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden picopy adlı satıcıdan 434133575 numaralı hediye siparişini verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma 20.11.2025 – 24.11.2025 tarih aralığında alıcıya teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim ...
Yorumlar