Cam Balkon Montajında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

Yaklaşık 3 ay önce Nevşehir Avanos'taki evime 2 adet cam balkon yapılması için V*** G***** Winsa ile anlaştım ve 70.000 TL ödemeyi Kayseri İnci Cam'ın POS cihazı üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak cam balkonlarımın montajı için sürekli tarih verilip oyalandım, son 1 haftadır ise hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Kayseri İnci Cam ile de görüştüm, ancak onlar da herhangi bir çözüm sunmadı ve sorumluluk almadı.

Bu süreçte defalarca fabrikaya gidip durumu ilettim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. 3 haftadır cam balkonların takılmasını bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle oturum izni alamıyorum. Elimde kredi kartı slipleri mevcut.

Cam balkonlarımın bir an önce takılmasını talep ediyorum, aksi takdirde her iki firma hakkında da hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.