Veet Duşta Tüy Dökücü Kreminden Aldığım İkinci Ciddi Yanık Ve Mağduriyet
Veet markasına ait Veet Man Duşta Tüy Dökücü Krem ürününü Ankara Yenimahalle’de bulunan Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü 9 Temmuz günü saat 19.00 civarında, ambalaj üzerinde yazan kullanım talimatlarına harfiyen uyarak koltuk altı bölgeme uyguladım. Kutuda belirtilen maksimum bekleme süresini kesinlikle aşmadım, ürünü doğru bölgede ve doğru şekilde kullandım.
Buna rağmen uygulama sonrasında koltuk altı bölgemde şiddetli yanma, kızarıklık, su toplama ve kimyasal yanığı andıran ciddi bir tahriş oluştu. Lenf bezlerinin yoğun olduğu bu hassas bölgede meydana gelen hasar, günlük hareket kabiliyetimi kısıtladı ve fiziksel olarak ciddi şekilde mağdur olmama neden oldu. Bu markayla yaşadığım bu durum ilk de değil; daha önce yine aynı ürünle benzer bir sıkıntı yaşamış, o dönemde tahriş olan bölgedeki yoğun acı nedeniyle bir hafta boyunca zorluk çekmiş ve cildiyeye görünmek zorunda kalmıştım.
Bu kadar hassas bir bölgede, talimatlara tamamen uygun kullanım sonrası bu derecede yanık, kızarıklık ve tahriş oluşması, ürünün içeriğindeki kimyasal bileşenlerin insan sağlığı için ciddi risk taşıdığını düşündürüyor. Aynı ürünle ikinci kez mağdur edilmekten ve gereksiz yere vücudumun bir bölgesinin zarar görmesinden artık bıkmış durumdayım. Şu an yaşadığım olay çok yeni olduğu için süreci ve olası tıbbi başvuruları ayrıca belgeleyerek ilerleyeceğim, ürünün ambalajı ve alışverişe ait belge de tarafımdadır.
Ürünün içeriği ve uyarıları konusunda gerekli güncellemelerin ve düzeltmelerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi adına konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum. Kimsenin, düzgün formüle edilmemiş veya yeterince güvenlik testinden geçmemiş bir krem yüzünden vücudunun bir uzvunun zarar görmesini hak etmediğini özellikle belirtmek isterim.
Sayın Kerem Bey, Veet Men Duşta Tüy Dökücü Krem ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında 0 800 621 21 30 numaralı ücretsiz hattımız üzerinden ya da [email protected] mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri

2. Gün saat başı buz ve soğuk kompres + Hametan bephantol merhem krem kullanmama rağmen durum bu şekilde. Ürününüzün içine koyuyorsunuz bilmiyorum ama asit koysanız daha az hasar görürdük (! ). 2 gündür uyurken otururken hareket ettirirken acı çekiyorum. Gerçekten yazıklar olsun.
Ayrıca kalıcı bir hasar veya uzun süreli, doktora görünmem gereken bir durum oluşursa gerekli hukuki süreci başlatacağım.
















