Veedz Üyeliği İzni Olmadan Açıldı, 319 TL Ücreti Faturamda Göründü Ve İade Talep Ediyorum

15 Ekim 2026 tarihinde okulda akıllı tahtaya giriş yapabilmek için kullandığımız e-kilit uygulamasını açtım ancak sisteme giriş yapamadım. Ekranda “şifre istemek için tıklayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu uyarıya tıkladığımda hattıma bir SMS ile şifre gönderildi. Bu şifreyi akıllı tahta için gerekli e-kilit şifresi zannederek girdim fakat hemen ardından “Veedz üyeliğiniz başladı” içerikli bir mesaj aldım. Yani akıllı tahta sistemine giriş yapmaya çalışırken, bilgim ve bilinçli onayım olmadan Veddz adlı hizmete aboneliğim başlatılmış oldu.

Durumu fark eder etmez hemen iptal talebinde bulundum ve SMS ile üyeliğimin iptal edildiği teyit edildi. Buna rağmen aynı gün Türk Telekom faturalı hattıma 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı. Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde, üyeliğin iptal edildiğini ancak bir aylık ücretin yine de faturama yansıtıldığını, ücret iptali için ilgili kurumu aramam gerektiğini söylediler. Mesajda yer alan numarayı defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çaldığı için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Akıllı tahta için şifre aldığımı düşünerek girdiğim bilgiler sonucunda, haberim ve açık rızam olmadan başlatılan bu üyeliğin ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Öğretmen olarak sadece akıllı tahta sistemine erişim sağlamaya çalışırken böyle bir abonelikle karşılaşmamı son derece yanıltıcı ve haksız bir uygulama olarak görüyorum. Haksız ve onaysız şekilde yansıtılan 319 TL tutarındaki abonelik ücretimin, en kısa sürede Türk Telekom faturalı hattıma/banka hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.