Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Yansıtması


02.08.2025'de, haber okurken karşıma çıkan “haber videosunu izle” şeklindeki aldatıcı bir linke tıklamam sonucu, hiçbir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde GSM faturama 239 TL ücret yansıtıldı.
Bu işlem tamamen benim isteğim ve iradem dışında gerçekleşmiştir. Ücreti fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve Türk Telekom GSM hattımı kullanıyorum. 5535000*** numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 239 TL’nin geri ödenmesini talep ediyorum.


21 Ağustos 2024 tarihinde, İstanbul Sarıyer’de işyerimde Bundle ıt üzerinden bir haber videosu izlemek isterken telefon numaramı onaylamam istendi. Onayladıktan hemen sonra, Türk Telekom hattıma abonelik SMS’leri gelmeye başladı. Abonelik mesajlarını aldıktan en fazla 30 saniye içinde iptal SMS’i gö...

16.08.2025 tarihinde, gece saat 22’den önce bir saatte, bilgim ve onayım dışında cep telefonuma 3699 kısa numarasından bir servis aboneliği başlatılmış. Türk Telekom hattını kullanıyorum, o sırada Türk Telekom’un resmi web sayfası üzerinden online işlemlere giriş yapıyordum ve cep telefonuma gelen ş...

26 Eylül 2025 tarihinde, haber videosu izlemek isterken karşıma “şifre girin” şeklinde bir uyarı çıktı. Gelen şifreyi girdikten hemen sonra, farkında olmadan Veedz-tr.com üzerinden üyelik başlatıldı ve aynı anda iptal etmeme rağmen Türk Telekom faturama 196,10 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Herh...
Yorumlar