to read complaints and reviews, or file yours.Veedz-tr.com İptal Olan Ama Faturaya Yansıyan Veedz
Veedz adlı bir site, hiç alakasız bir şekilde telefonumdaki bir uygulama için çözüm ararken tıkladığım 'Kod Gönder' yazısı üzerinden bana kendi kodunu gönderdi. Ben de çok dikkat etmeden o kodu girdim ve şu SMS'i aldım: Tebrikler, Veedz servisi aboneliğiniz başladı. Ne olduğunu anlamadan iptal yoluna gittim, '3699'a iptal yazıp yolladım ve iptal edildi diye bir SMS daha geldi. Dedim herhalde sorun kalmadı. Fakat Türk Telekom faturama baktığımda ek ücret olarak Veedz 175 TL yazıyor ve '3699'a atılan iptal ve oradan gelen abonelik mesajları paket dışı göründüğü için ekte görüldüğü gibi fahiş bir fiyatla fiyatlandırılmış. İptal ettiğim bir uygulama için bir ücret ödemek istemiyorum. Ödemek zorunda kalırsam da Veedz'den 175 TL ödediğime dair bir fatura istiyorum. Sonuç olarak benden bir para talep ediyorsanız bunun da faturasını kesmek zorundasınız.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
