Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Onay Kodu Sonrası Habersiz 239 TL'lik Abonelik Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
27 Ağustos 2025 15:12
605

27.08.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir dosya indirme programı yükledim. Programı açmak için şifre istendi ve Türk Telekom tarafından gönderilen onay kodunu girdim. Ancak bu işlem sonrasında, bilgilendirme veya açık bir uyarı olmadan, Veedz isimli uygulamaya 239 TL tutarında ücretli abone yapıldım. Durumu fark eder etmez aynı gün aboneliği iptal ettim.

Ödeme, Türk Telekom faturasına “3699” açıklamasıyla yansıtıldı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece ücretin bu ayki faturama yansıyacağını belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı.

Yanlışlıkla gerçekleşen bu abonelik işleminin iptal edilmesini ve 239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 17:14 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Veedz Onay Almadan Abonelik Başlatıldı

profile
15 Eylül 2025 22:55
1.450

profile
05 Ağustos 2025 13:32
575

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
20 Ekim 2025 05:28
2.725
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz