İzinsiz Veedz Video Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

22.08.2026 tarihinde saat 20.09’da çocuğumun kullandığı, 05********** numaralı Türk Telekom hattına “Veedz video servis aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS gelmiştir. Ancak çocuğum bu mesajı hiçbir şekilde okumamış, herhangi bir linke tıklamamış ve kendi rızamızla yapılmış bir başvuru ya da onay kesinlikle olmamıştır.

31.08.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde 319 TL tutarında Veedz abonelik ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir aboneliğimiz olmadığını, gelen mesajı dahi açmadığımızı özellikle belirttim. Bana 0850 255 36 99 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi.

İznim ve açık onayım olmadan Veedz video servisi tarafından başlatılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini, faturama haksız yere yansıtılan veya ileride yansıtılacak tüm ücretlerin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.