to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Faturamı Göndermedi, 9 Defa Aradım
23-27 Ağustos 2026 tarihleri arasında Ankara’da ve Hotels Adakale’de tek kişilik odada konakladım. Rezervasyonumu Obilet üzerinden yaptım ve toplam 9.122,50 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bugün 6 Eylül 2026 olmasına rağmen konaklamama ait fatura hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini sadece telefon üzerinden olmak üzere bugüne kadar 9 kez aradım. Her seferinde faturanın henüz hazır olmadığı, gün içinde gönderileceği ve talebimin iletildiği gibi benzer ifadelerle oyalanıyorum fakat somut bir gelişme olmuyor.
En temel yasal hakkım olan faturama bir haftayı aşkın süredir ulaşamıyorum. En geç 7 Eylül 2026 tarihine kadar faturamın kayıtlı e-posta adresime iletilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve süreci resmi olarak başlatacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
