VDS Türkiye Sunucumda Güvenlik Açığı Ve Sürekli Erişim Sorunu

VDS turkiye üzerinden dün akşam Ryzen DDR4 nvme VDS TR-6 paketini satın aldım ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Aldığım andan itibaren iki gündür ciddi erişim ve güvenlik sorunları yaşıyorum.

VDS sunucuma benden başka kullanıcıların da girdiğini fark ediyorum, ayrıca sunucu sürekli erişime kapanıyor. Yaklaşık bir saat kullanabiliyorsam, sonrasında 7–8 saat boyunca kapalı kalıyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu sorunlar yaşanırken sadece ben değil, destek ekibi de sunucuya erişemediği halde açtığım Ticket’a "Biz sunucuda herhangi bir erişim kaybı görmüyoruz" şeklinde yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Destek ekibine ulaşmak da tam bir işkence haline gelmiş durumda; Ticket açıyorum, geri dönüş için en az sekiz saat bekliyorum.

Hem güvenlik hem de erişilebilirlik konusunda bu kadar sorunlu bir hizmet almayı kesinlikle beklemiyordum. VDS sunucuma izinsiz erişimlerin engellenmesini, erişim kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.