VDS Hizmetinde Sürekli Çökme Ve Destek Eksikliği

Ben rabisu üzerinden VDS hizmeti satın aldım.
Satın aldığım paket 16gb RAM'a sahip AMD ryzen işlemcili üst düzey bir bilgisayar olmasına rağmen 2 3 günde bir kendiliğinden çöküp yeniden açılıyordu. Bu çökme geceleri olduğu için sabah kadar serverim kapalı kalıyor ve bu da benim analizlerimde zorluk çıkartıyordu. Ana olay 04.01.25 de gerçekleşti. Bir anda server kapandı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Kendi rabisu nun web sitesi, benim VDS adresim hiç birisine bağlanamıyordum. Discord üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak oradan da yetkiliye ancak 1 gün sonra ulaşabildim. Yetkili bana sorunun çözüleceğini söyledi ancak bugün (06.01.25) dahi sorun çözülmüş değil.

Sorunu çözdüklerini söylüyorlar ancak hiçbir sorun çözülmüyor. Yine destek açıyorum saatler sonra sorun çözüldü diyorlar. Girmeye çalışıyorum. Yine girilmiyor.

Sorun sadece bundan ibaret de değil ben hafta sonu oyuncuların yoğunluğunun artacağını düşünerek bir sürü reklam ve pazarlama aracı kullandım ve yaklaşık 1000 -1500 TL civarı masraf yaptım ve tümüyle çöp oldu. Sabitleşmiş oyuncu kitleme hizmet sağlayamadım ve özellikle bana para ödeyip hizmet bekleyen hiçbir oyuncuma da hizmet veremedim. Bana yaşatılan olayın maliyetini düşünebiliyor musunuz. Bunları dile getirdiğimde de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ve evet işin bomba kısmına geliyorum. Şirketi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gelir idaresi başkanlığına şikayet edeceğimi söylediğimde Amerika menşeli bir şirket olduklarını o yüzden bana fatura kesmediklerini söylüyorlar. Hakkınızı aramaya da fırsat yok! Diyorum ki bilgi edinme hakkı uyarınca adıma düzenlenen faturayı ve şirketin vergi numarasını hangi vergi dairesine bağlı olduğunu söyleyin. Herkes kapı duvar cevap dahi vermiyor.

Böyle bir saçmalık olabilir mi ya? Yaptıkları sorumsuzluk sanki benim suçummuş gibi bedelini ben ödüyorum hem de hakkımı aramaya çalıştığımda da engel olunmaya çalışılıyor.

Kesinlikle kaçının!