to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Vd Casino’nun canlı casino bölümünde hesabıma para aktarma işlemi sırasında yanlışlıkla işlem yaptım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana yatırmam gereken miktarı tamamlamam gerektiği söylendi, ben de tekrar eksik kısmı yatırdım. Ancak bu kez de işlemin tek seferde yapılması gerektiği, yatırdığım paraların birleştirilemeyeceği belirtildi. Ben de yatırmış olduğum miktarın iadesini talep ettim, fakat bu da kabul edilmedi ve yeniden tam tutarı yatırmam gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte müşteri temsilcileri yardımcı olmadı, sürekli otomatik yanıtlarla yönlendirildim.
İşlemi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden önce 800 TL yatırdım. Ancak VD Casino müşteri hizmetleri, alt limitin 2000 TL olduğunu ve bu yüzden yatırdığım tutarın geçerli olmadığını belirtti. Bunun üzerine aynı gün 3000 TL daha yatırdım. Toplamda 3800 TL banka transferi yapmış olmama rağmen halen...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 19:57 civarında Ziraat Bankası üzerinden vd Casino hesabıma havale yoluyla 200 TL para yatırdım. İşlemim banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, yatırdığım bu tutar vd Casino hesabıma yansımadı ve parama el konulmuş gibi oldu. Bu durum üzerine vd Cas...
17 Ekim 2025 tarihinde vd Casino hesabıma iki kez ödeme yaptım. İlk olarak 800 TL yatırdım, ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yatırmam gereken tutarın 3.000 TL olduğunu söylediler ve tekrar 3.008 TL daha yatırdım. Toplamda 3.808 TL ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemleri Ziraat Bankası üzeri...
05.09.2025 tarihinde VD Casino sitesine Denizbank üzerinden toplam 2000 TL para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında, sitenin verdiği IBAN’a tam olarak belirttiğim tutarı gönderdim ve en başından 2000 TL yatıracağımı da açıkça belirttim. Ancak işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
24.11.2025 tarihinde saat 19:54’te VD Casino hesabıma banka havalesi ile 1000 TL yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve bilgilerim mevcut olmasına rağmen sistemde bakiyeme yansımadı. Bu durum üzerine canlı destekle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para yatırma i...