Değişim Sürecinde Haksız Ücret Talebi

Vayro mağazasından aldığım bir sweat için beden değiştirmek üzere gittiğimde, ürünün fiyatının değiştiği ve bu nedenle ek bir ücret talep edildiği belirtildi. Ürünün değişim koşullarının önceden açıklanmadığı ve böyle bir uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Bu konuda mağaza ile iletişime geçtim, ancak sorunum için böyle olması gerektiği aksi takdirde değiştirmeyeceklerini söylediler. Tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Sonuçta ben o ürünü o gün o fiyatta almışım sadece beden değiştirdim o gün aldığım şartlar geçerlidir. Ürün fiyatı indirime girdiğinde para iadesi yapılmadığı gibi fiyat artışında da alınması haksız durumdur. Konu ile ilgili gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Teşekkürler.