Yatırılan 1000 TL'ye Oyun Erişimi Engellendi, Minimum Bakiye Şartı İadesi Talebi

Vaycasino hesabıma bugün toplam 1000 TL para yatırdım. Siteye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak oyunlara girmeye çalıştığımda “bakiye kısıtlaması / blokeli bakiye” uyarısı alıyorum ve hiçbir oyunu açamıyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda, benim para yatırmamdan sonra minimum tutarın güncellendiğini, artık en az 5000 TL kasa olması gerektiğini, bu nedenle 4000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Ben bu durumu hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum, çünkü para yatırmadan önce böyle bir sınırla karşılaşacağım bana net şekilde belirtilmemişti.

Oyunlara erişimim engellendiği ve mevcut bakiyemi kullanamadığım için yatırdığım 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.