Vip FreeSpin Kazancım Hesaba Yansımadı

Vaycasino’da tanımlanan vıp FreeSpin kampanyasından yararlandım. Gates of Super Scatter 100 oyununda bu freespinleri kullandım ve yaklaşık 2.000 TL civarında kazanç elde ettim, ancak bu kazanç bakiyeme yansımadı.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde, freespinleri benim iptal ettiğim ve bu nedenle tekrar eklenmeyeceği söylendi. Ben böyle bir iptal işlemi yapmadım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen freespinlerin iptal edildiği ifade edildi.

Vıp FreeSpin hakkımın ve bu freespinlerden elde ettiğim kazancın mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden tanımlanmasını ve hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.