to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino Vaat Edilen FreeSpin Bonusu Tek Taraflı İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
22.11.2025 tarihinde Vaycasino sitesinde para yatırmadan önce hesabımda ertesi gün verileceği belirtilen FreeSpin bonusu görünüyordu. Buna güvenerek para yatırıp oyun oynadım ve kayıp ettikten sonra, almam gereken bonusun sistemde aktif olmadığını gördüm.
Durumu fark edince hemen ekran görüntüsü aldım ve canlı desteğe yazdım. Canlı destek, sitede güncelleme yaptıklarını, bu yüzden bonusun artık aktif olmadığını ve benim o Bonus hakkımın da yanacağını söyledi. Yani para yatırmadan önce açıkça görünen ve beni yatırıma teşvik eden Bonus, iş işten geçtikten sonra tek taraflı olarak iptal edildi.
Yaklaşık 2000 TL değerinde olan bu bonusu alamadım ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Bu durumun sadece benimle sınırlı kalmamasından, başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olabileceğinden endişe ediyorum.
Hem hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını veya buna denk gelen kaybımın telafi edilmesini, hem de bu uygulamanın tüm kullanıcılara açık ve şeffaf şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Vaycasino adlı sitede 74.000 TL bakiyem olmasına rağmen paramı çekemiyorum ve hiçbir şekilde canlı destek hattına ulaşılamıyor. Sitede canlı destek varmış gibi görünüyor ancak sadece otomatik cevaplar veriliyor, gerçek bir yetkiliyle iletişim kurulamıyor. 22.11.2025 tarihinden bu yana param adeta gasp edilmiş durumda ve hesabıma müdahale edemiyorum.
Canlı destek dışında herhangi bir iletişim kanalı üzerinden de kimseye ulaşamıyorum, e-posta ya da telefon gibi bir muhatap sunulmuyor. Hesabımdaki 74.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve ardından hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
