Vaycasino'da Sürekli Geciken Ödeme Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vaycasino sitesinde yaşadığım çekim sorununu paylaşmak istiyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde havale yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Kullanıcı adım: y***25. Site, ödemelerin maksimum 120 dakika içinde yapılacağını belirtmesine rağmen, çekim işlemlerim 2 saatten fazla süredir beklemede. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı.

Çekim işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir promosyon veya kampanyaya katılımım yok, çekim işleminde de herhangi bir kesinti yapılmadı. Ancak ödemem hâlâ hesabıma geçmedi.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve çekim işlemlerimin belirtilen süreler içinde tamamlanmasını talep ediyorum.