Vaycasino'da Kazandığım Tutar Hesabıma Aktarılmadı

13.11.2025 tarihinde saat 00:49’da Vaycasino sitesinde “40 Burning Hot” slot oyununda 1.500.000 TL kazandım. Ancak bu kazancım ödenmedi ve hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı bonustan birden fazla üyelikten faydalandığım gerekçesiyle bakiyemin ana paraya çevrildiği ve “multi hesap” olduğu iddiasıyla ödeme yapılmayacağı belirtildi. Buna ek olarak, belge ve kanıt (ekran görüntüsü) talep edeceklerini söylediler fakat sonrasında herhangi bir belge talebinde bulunmadılar.

Bu sitede ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabımda herhangi bir kural ihlali olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı adım: c*** — ıd: 16462**. Kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.