Vaycasino’da Fast Havale Yatırdığım 1200 TL Hesaba Yansımıyor

Vaycasino sitesine 28’inde 700 TL, bugün de 500 TL olmak üzere toplam 1.200 TL banka üzerinden fast havale yöntemiyle yatırım yaptım; ancak bu tutarlar bir haftadır hesabıma geçmedi. Ödemelerime dair dekontlarım ve yazışma ekran görüntülerim elimde mevcut olmasına rağmen para hâlâ bakiyeme yansımadı.

Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu ilettim; her seferinde “yoğunluk var”, “ekstra gönderin”, “onu yapın, bunu yapın, ekstrayı telefona kaydedip öyle gönderin, biz görmüyoruz” gibi oyalayıcı yanıtlar verildi. Somut bir çözüm sunulmadı, işlemimle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Yapmış olduğum bu iki ödemenin acilen incelenerek eksiksiz şekilde Vaycasino hesabıma aktarılmasını veya yatırımlarımın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme bekliyorum.