to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino’da 3.000 TL Çekim İptalleri İçin Acil Çözüm Talebi
Vaycasino’da bugün gün içinde, gece bu saatlere kadar en az 30 defa para çekme talebi oluşturdum, her defasında 3.000 TL’lik çekim isteğim iptal edildi. İlk başta IBAN’ın yanlış olduğu söylendi, oysa IBAN’ı en az 20 defa kontrol ederek doğru şekilde girdim. Daha sonra farklı IBAN denemem istendi, onu da yaptım ancak yine çekim taleplerim iptal edildi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat her seferinde aynı cümleleri tekrar edip gerçek bir çözüm sunmadılar. Bir ara “IBAN yanlış” dediler, sonrasında “sistemsel hata” dediler, ardından “farklı yöntemle deneyin” diyerek yönlendirdiler. Tüm yöntemleri denememe rağmen 3.000 TL’lik paramı hâlâ çekemiyorum ve net, tutarlı bir açıklama yapılmıyor.
Hem paramın 3.000 TL olarak eksiksiz ve derhal ödenmesini, hem de yaklaşık 16 saattir bu çekim işlemleriyle uğraştırılıp zamanım boşa harcandığı için mağduriyetimin giderilmesini ve ek nakit ödeme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki kaybımın ve uğraştırmanın, sadece ana para ödemesiyle sınırlı kalmayacak şekilde telafi edilmesini istiyorum.
