Vaycasino'da 24 Saat Kuralı Ve Saat Karmaşası Nedeniyle Kayıp Bonusum Haksızca Reddedildi

Vaycasino sitesinde yaşadığım saat ve kural karmaşası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siteye toplamda 8.400 TL yatırım yaptım, oyunlara devam ederek kazanıp kaybederek oynadım ve sonuç olarak tüm bu yatırımlarımı kaybettim. Kayıplarım sonrası, siteden kayıp bonusu talep ettiğimde ise “yaptığınız çekim üzerinden 24 saat geçmediği için Bonus veremeyiz” cevabını aldım.

Burada anlam veremediğim durum şu: Çekim işlemimi 25 saat önce yaptım, yani bir gün süresini çoktan geçmiş durumdaydı. Buna rağmen sistemde sanki 24 saat dolmamış gibi davranılıyor ve bu gerekçe ile kayıp bonusum reddediliyor. Site kurallarını biliyorum ve bu durumun mantıklı ya da adil bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Ayrıca bu süreçte tekrar yatırım yapamayacak duruma geldim çünkü param bitti.

Vaycasino’nun bu saat sistemi ve 24 saat kuralı ile ilgili durumu açık ve şeffaf şekilde açıklamasını, kayıp bonusumun yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimle ilgili olarak KVKK gereği kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesap üzerinden işlem hareketlerimin incelenmesini rica ediyorum.