Vaycasino Kazancımı Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vaycasino’da uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Firmaya defalarca mail attım, her seferinde “Yetkililere bildirdik, size döneceğiz” şeklinde yanıltıcı cevaplar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.

Kazandığım tutarı hesabıma çekmek istediğimde, işlem bankam tarafından “Karşı gönderici tarafından onay verilmesi gerekiyor” şeklinde bir uyarı ile reddediliyor. Ancak Vaycasino tarafından hiçbir şekilde onay verilmediği için paramı alamıyorum. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla hem de site üzerinden defalarca başvurdum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yatırım yapıp kazandığım parayı çekememek ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Kazancımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve müşteri temsilcisinden net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.