Vaycasino Altyapı Çalışması Sonrası Bakiyemin Silinmesi Ve Hesaba Erişim Sorunu

Dün Vaycasino üzerinde altyapı çalışmaları nedeniyle oyunlar durdurulduğu sırada hesabımda 12.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyordu. Bugün hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda ise bakiyemin 0,15 TL’ye düştüğünü gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bu kadar büyük bir düşüş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorun nedeniyle Vaycasino’ya ulaşmak istedim ancak sürekli şifre yenileme uyarıları almama rağmen hesaba giriş yapamadım ve beni gerçekten dinleyen ya da kaydımı alan kimseye ulaşamadım. Hem bakiyemin nereye gittiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı hem de giriş sorunum devam ediyor.

Vaycasino’dan, altyapı çalışması öncesindeki 12.000 TL’nin üzerindeki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını, bu süreçte yapılan tüm hareketlerin detaylı hesap dökümünün tarafıma iletilmesini ve yaşadığım giriş sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.