to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino Altyapı Değişikliği Sonrası Hesap Bakiyem Sıfırlandı!
Dün gece, altyapı değişikliği adı altında hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki bakiyem bir anda sıfırlandı. Herhangi bir onay, bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın kaybolması kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu öğrenmek için Vaycasino canlı destek hattı ile görüştüğümde, altyapı değişikliği nedeniyle bakiyelerin yeni sisteme geçmediği ve bu hatadan dolayı özür diledikleri belirtildi. Ancak özür dilenmesine rağmen, kaybolan bakiyemin nasıl ve ne zaman iade edileceğine dair net bir çözüm veya somut bir adım sunulmadı.
Vaycasino’dan, hesabımdan silinen yaklaşık 200.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal iade edilmesini, ayrıca tüm işlem ve hesap kayıtlarının titizlikle incelenerek bu durumla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
