to read complaints and reviews, or file yours.VavaCarsdan İstenmeyen SMSler Durmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 20 gündür VavaCars’tan istemediğim halde sürekli SMS alıyorum. Defalarca “ret vava” yazarak 3347’ye göndermeme rağmen SMS almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
SMS’ler bazen günde bir kez, bazen ise daha sık geliyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve SMS gönderimleri durdurulmadı.
Telefon numaramın VavaCars’ın SMS gönderim listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve tarafıma hiçbir şekilde tanıtım, kampanya veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Murat Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Yine mesaj geldi, hani komple sistemden kaldırmıştınız?
