to read complaints and reviews, or file yours.Toplu SMS Paketlerinde Haksız Kesinti Ve BTK'nın Rolü
Merhaba,
Şikayetim toplu SMS paketlerinde bizden kesilen bedelle ilgili. Her yıl sonunda mevcut SMS paketinin yarısı kadar bir kullanım hakkı bizden siliniyor. Ve bize BTK gereği böyle yaptık deniyor. Lütfen bu mahsuplaşmadan vazgeçilsin.
Enflasyon sebebiyle neden para verdiğim bir SMS hakkı elimden alınıyor?
SMS paketinin fiyatını yükseltebilirsiniz ama para ile satın aldığım bir hakkı benden alamazsınız.
Lütfen bu soruna artık bir çözüm getirin.
BTK ve VatanSMS'ten dönüş rica ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili size yardımcı olmamız için bize ulaşabilir misiniz? Saygılarımızla, Vatansms Destek Ekibi
Merhaba, Müşteri hizmetlerimizi aradığınız için çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak; size yardımcı olduğumuz için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Vatansms Destek Ekibi
Müşteri memnuniyeti için kesilen hakları iade ettiler teşekkür ederim. Fakat bu uygulamanın hiç yaşanmaması için konuyu BTK'ya ileteceğim.
