Yanlış Çay Gönderimi Ve Ücret Farkı Sorunu

Ben kırmızı kutulu, bergamot yani mayıs ayının ilk hasadı yazan çayı sipariş ettim. Bana ise mor kutulu olanı yollandı. Sürekli kullandığım çay kırmızı kutulu olanıydı ve ödemesini de ona göre yaptım. Mor kutulu çay ile ücret farkı vardı. Kaldı ki müşterinin istemediği bir çayı neden yollarsınız ki? Lütfen kalitenizi bu şekilde düşürmeyin.




Merhaba ürün ambalaj tasarımı ve içerik olarak tamamen aynıdır zaten. Renk olarak basımda firmanın aldığı bir karar ile rengi bordodan mor olarak değiştirilmiştir. Ürün içeriği ve kutu tasarımı tamamen aynıdır şikayetinizi zaten firmaya bildirmiş olsaydınız gerekli açıklama sizlere birebir yapılırdı zaten ayrıca iade hakkınız herzmana bunuluyor açılmış ürün bile olsa iade yapabilirsiniz