Vatan Bilgisayar'dan Akıllı Saat Şebeke Ve Şarj Sorunları İçin Ücret İadesi Talebi

Vatan Bilgisayar’den fiyat olarak daha iyisini alalım, uzun süre sorunsuz kullanalım düşüncesiyle Bilicra bswx4 akıllı saat satın aldım. Ancak saati alalı bir ay bile olmadan şebeke sorunu yaşamaya başladım. Saat bazen çekiyor, bazen tamamen ulaşılamıyor ve bu durum kullanımı ciddi şekilde etkiliyor. Bununla birlikte şarj konusunda da sürekli problem çıktı ve bir yıl içinde iki kez şarj aleti almak zorunda kaldım.

Ürünü Pınar Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı Esila Kent Sitesi zemin kat No:38 Esenyurt / İstanbul adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunlar üzerine ürün servise gönderildi ancak inceleme sonrasında saatin “sağlam” olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen hem şebeke problemi hem de şarjla ilgili sıkıntılar aynen devam ediyor. Son olarak yeniden şarj aleti için ücret talep edilmesi ve tüm bu süreçte iyi bir hizmet alamamış olmamız mağduriyetimizi daha da artırdı.

Daha yüksek ücret ödeyerek daha kaliteli olacağını düşündüğümüz bir üründen bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamamızdan dolayı Vatan Bilgisayar’den ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli masraf çıkartan ve temel işlevlerini yerine getirmeyen bir saat için artık ücret ödemek istemiyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.