Variodor Kapı Kalitesizliği!

Uşak’ta yeni aldığım sıfır dairedeki iç kapılar ve laminatlar Vario marka olarak yapılmış. Yaklaşık bir ay önce eve taşınıp yerleştiğimizde kapıların üzerindeki koruyucu plastik kaplamayı söktükten sonra, üç kapının boyasında belirgin dalgalanmalar ve yüzeyde yapışkan bir tabaka olduğunu fark ettik. Saatlerce uğraşmamıza rağmen bu yapışkan tabaka temizlenmedi ve ortaya son derece kötü ve kullanışsız bir kapı görüntüsü çıktı, açıkçası moralimiz de çok bozuldu.

Durumu kapıların alındığı Uşak Boran Zemin Orman Ürünleri bayisine ve firmaya ilettiğimizde, bunun fabrika kaynaklı olduğunu, bu serilerin böyle olduğunu söyleyip konuyla ilgilenmediler. Türkiye’nin kurumsal ve köklü bir firması olarak bildiğim Vario’dan böyle kalitesiz bir ürün ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemiyordum.

Evi müteahhitten aldığımız için kapılara ilişkin ayrıca fatura veya garanti belgesi tarafımıza verilmedi, sadece yaklaşık üç ay önce alınmış tapumuz bulunuyor. Buna rağmen, markanın arkasında durmasını, sorunlu üç kapıdaki boyanın ve yüzeyin, nasıl bir yöntem uygulanırsa uygulansın, tamamen düzeltilmesini veya kapıların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunun kabul edilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.